Online boeken, 24 uur per dag
Je klant kiest een behandeling, ziet welke tijden vrij zijn en boekt. Ook om elf uur 's avonds, wanneer jij allang dicht bent. Dat scheelt appjes en telefoontjes.
Boekingssysteem
Een agenda die zichzelf vult en zichzelf verantwoordt
Voor kappers, wimperstudio's, nagelstudio's, schoonheidssalons en praktijken — en net zo goed voor monteurs, verhuur of een werkplaats met een bezetting per machine. Je klanten boeken zelf online, jij houdt je agenda in de hand, en de omzet staat aan het eind van de dag in je administratie. Wij bouwen het op jouw manier van werken — niet andersom.
Wat erin zit
Alles wat een salon dagelijks nodig heeft
Niet meer dan dat. Een systeem met honderd knoppen die je nooit gebruikt, is een systeem waarin je de knop die je wél nodig hebt niet kunt vinden.
Behandeltijden die kloppen
Elke behandeling heeft een eigen duur en prijs. Een set wimpers duurt geen kwartier, dus die tijd wordt ook niet weggegeven aan de volgende boeking.
Je klanten op een rij
Wie is er geweest, wanneer, en wat is er gedaan. Handig bij een navraag, en nodig als je wilt weten wie er al een halfjaar niet is geweest.
Herinneringen die no-shows schelen
Een bericht een dag van tevoren. Een lege stoel op zaterdagmiddag is omzet die je die dag niet meer inhaalt.
Vooraf betalen of aanbetalen
Voor behandelingen waar je tijd voor vrijmaakt. Wie vooruit betaald heeft, komt opdagen. Betalen achteraf in de salon kan gewoon blijven.
Rechtstreeks naar je administratie
Elke afgeronde afspraak wordt een factuur met de juiste btw, in het pakket dat je al gebruikt. Dit is het stuk dat de meeste boekingssystemen aan jou overlaten.
Op maat
Waarom we het niet uit een doos leveren
Kant-en-klare boekingssystemen bestaan en sommige zijn prima. Maar ze gaan uit van een gemiddelde salon, en die bestaat niet. De ene werkt met twee stoelen en een vaste bezetting, de andere alleen op afspraak met behandelingen van twee uur. De ene rekent per behandeling af, de andere met strippenkaarten.
Wij bouwen het systeem rond hoe jij werkt. Dat betekent ook dat we eerlijk zijn wanneer een bestaand pakket goedkoper voor je uitpakt: als je precies in het gemiddelde past, zeggen we dat gewoon.
En het blijft van jou. Je klantgegevens, je agenda, je omzet — die staan niet gegijzeld in een systeem dat je niet uit kunt.
Wat we vaak aanpassen
Meerdere medewerkers met een eigen agenda en eigen behandelingen
Vaste klanten die vooruit een reeks afspraken vastleggen
Pauzes, sluitingsdagen en vakanties die je zelf instelt
Een intakeformulier of allergievraag vóór de eerste behandeling
Verkoop van producten naast de behandeling
Je eigen huisstijl, op je eigen domein
Vragen
Wat klanten meestal willen weten
Ik gebruik nu een agenda op papier. Is dit niet te veel?
Meestal niet, maar het is een eerlijke vraag. De winst zit niet in de techniek maar in de avonden en zondagen waarop mensen kunnen boeken zonder dat jij je telefoon hoeft te pakken. Als je vier stoelen hebt en een volle agenda zonder gedoe, dan zeggen we gewoon dat je het niet nodig hebt.
Moet ik overstappen naar een ander boekhoudpakket?
Nee. We bouwen de koppeling naar het pakket dat je al gebruikt. Werkt jouw pakket niet mee met koppelingen, of alleen in een duurder abonnement, dan horen we dat vooraf te zeggen — niet nadat je hebt betaald.
Wat gebeurt er als een klant annuleert?
De afspraak valt uit je agenda en de tijd komt weer vrij voor iemand anders. Is er al betaald en al geboekt in de administratie, dan volgt er een creditnota, zodat je omzet en je btw kloppen met wat er werkelijk gebeurd is.
Van wie zijn de gegevens van mijn klanten?
Van jou. Ze staan op een server in Europa, je kunt ze exporteren wanneer je wilt, en als je ooit weggaat neem je ze mee. We houden bewust zo min mogelijk vast: voor een afspraak is een naam en een manier om iemand te bereiken meestal genoeg.
Hoe lang duurt het voordat het draait?
Dat hangt af van hoeveel er af moet wijken van het standaardgeval, en dat weten we pas na het eerste gesprek. Je krijgt een datum in het voorstel te zien, niet achteraf te horen.
Wat kost een boekingssysteem op maat?
Dat hangt af van hoeveel er af moet wijken van het standaardgeval: het aantal medewerkers, de manier van betalen en wat er aan je administratie gekoppeld moet worden. Je krijgt een vaste prijs met een einddatum in het voorstel, en je hoort vooraf wat het je per week aan tijd scheelt. Loopt het uit doordat wij iets verkeerd hebben ingeschat, dan is dat ons probleem.
Werkt dit ook als ik geen salon heb?
Ja. De vorm verschilt, het probleem niet: er is beperkte tijd, er zijn spelregels over wie wat wanneer mag doen, en er valt omzet weg zodra er een gat in de planning valt. We bouwen hetzelfde soort systeem voor monteurs met ritten, verhuur per dagdeel, praktijken met behandelingen en werkplaatsen met een bezetting per machine. Op de dienstenpagina staat waar dat allemaal onder valt.
Benieuwd wat het voor jouw zaak zou worden?
Eén gesprek van een halfuur is genoeg om te weten of het bij je past. Je krijgt daarna een voorstel met een vaste prijs en een datum erin.