Wij bouwen software die af is
Nexaro Digital is een klein Nederlands softwarebedrijf. We bouwen software op maat voor ondernemers die allemaal tegen hetzelfde aanlopen: het werk waar ze goed in zijn kost maar de helft van de week, en de rest gaat op aan alles eromheen.
Waarom we hier terecht zijn gekomen
We zijn begonnen met het bouwen van software voor onszelf: administratie, documenten en de koppelingen ertussen. Daar leerden we iets wat je alleen leert door het te doen — de moeilijkste fouten in een bedrijfsproces zijn niet de fouten die je ziet.
Een bestelling die stilletjes niet is aangekomen. Een bedrag dat overal klopt behalve op de ene plek waar iemand naar kijkt. Een lijst die al maanden niet meer wordt bijgewerkt, terwijl iedereen hem nog gebruikt. Zulke dingen vallen niet op, want het scherm zegt netjes dat alles goed is.
Wij hebben die fouten in onze eigen systemen moeten opsporen en repareren. Dat is de reden dat we geloven in software die controleerbaar is, en de reden dat we ondernemers niet aan een systeem willen helpen dat er alleen maar goed uitziet.
Hoe we werken
We zeggen het als iets niet nodig is. Een opdracht die je niet nodig had, levert ons één keer geld op en kost ons daarna een klant. We wijzen liever door naar iets bestaands dat goedkoper voor je is.
Je hoort de prijs vooraf. Wat het wordt, wat het kost en wanneer het klaar is, staat in het voorstel. Loopt het uit doordat wij iets verkeerd hebben ingeschat, dan is dat ons probleem.
We bouwen in kleine stappen. Eén proces werkend en in gebruik, voordat we aan het volgende beginnen. Zo staat er altijd iets dat je kunt gebruiken, ook als je halverwege besluit dat het genoeg is.
Je zit nergens aan vast. Je gegevens zijn van jou en blijven exporteerbaar, en de code die we voor je maken ook. Wil je weg, dan helpen we je eruit in plaats van je tegen te houden.
We blijven bereikbaar. Software die niemand onderhoudt gaat op een dag stuk, meestal op het slechtste moment.
Vier dingen die we bij elke opdracht nagaan
Ze komen alle vier uit fouten die we in het echt zijn tegengekomen, bij onszelf en bij anderen.
Levert het aantoonbaar tijd op?
Hoe vaak komt een handeling voor, hoelang duurt hij nu, en wat blijft er over als de software hem doet? Komt daar geen geloofwaardig antwoord uit, dan beginnen we er niet aan — hoe leuk het om te bouwen ook zou zijn.
Mislukt is niet weg
Gaat er iets mis tussen twee systemen, dan komt het in een wachtrij en wordt het later alsnog verwerkt. Wat er ondanks alles niet doorkomt, wordt gemeld. Het verdwijnt niet in een logbestand dat niemand leest.
Kan iemand anders het overnemen?
We bouwen met gangbare techniek en leggen vast hoe het in elkaar zit. Als wij morgen onder een bus komen, moet een andere partij verder kunnen. Afhankelijkheid van ons mag nooit de reden zijn dat je blijft.
Houden we zo min mogelijk gegevens vast?
Voor de meeste processen is minder informatie genoeg dan mensen denken. Wat je niet bewaart, kan ook niet uitlekken en hoeft ook niet beveiligd, opgeschoond of verantwoord te worden.
Zullen we eens praten?
Geen verkooppraatje. Gewoon kijken of we iets voor je kunnen betekenen.